Фотографии, характеристики и обычное описание не всегда дают покупателю полное представление о товаре. Если продукт технически сложный, новый для аудитории или требует демонстрации, карточку можно дополнить рич-контентом.
Это не украшение и не замена основной галерее. Рич-контент продолжает презентацию товара после того, как покупатель уже открыл карточку и хочет разобраться в деталях.
Сначала карточка должна привлечь переход из выдачи, затем быстро объяснить товар в галерее и только после этого раскрыть подробности в дополнительных блоках.
Что такое рич-контент в карточке товара
Рич-контент — это расширенная презентация товара, собранная из текстовых и визуальных модулей. В зависимости от площадки в нее могут входить изображения, короткие тексты, иконки и видео.
На Ozon и Wildberries для такого контента предусмотрены отдельные инструменты. На Яндекс Маркете отдельный аналогичный редактор в открытой справке не подтвержден: там корректнее говорить о расширенном наполнении карточки с помощью описания, характеристик, фотографий, видео и инфографики.
На Ozon и Wildberries для такого контента предусмотрены отдельные инструменты. На Яндекс Маркете отдельный аналогичный редактор в открытой справке не подтвержден: там корректнее говорить о расширенном наполнении карточки с помощью описания, характеристик, фотографий, видео и инфографики.
Рич-контент работает уже после перехода в карточку. Если покупатели видят товар в выдаче, но не открывают его, сначала стоит проверить обложку. Подробнее об этом — в статье «Как повысить CTR карточки товара на маркетплейсе».
Зачем товару нужен рич-контент
Рич-контент полезен, когда решение о покупке зависит от информации, которую сложно передать одним фото или коротким описанием. Он помогает показать сценарий использования, объяснить функции, раскрыть материалы и устройство, сопоставить размеры, уточнить совместимость или ответить на частые вопросы.
Для бренда это также способ сохранить единую визуальную подачу и связать отдельный товар с линейкой. Но сам по себе формат не гарантирует рост продаж: результат зависит от товара, предложения, цены, отзывов, качества основной карточки и других факторов.
Для бренда это также способ сохранить единую визуальную подачу и связать отдельный товар с линейкой. Но сам по себе формат не гарантирует рост продаж: результат зависит от товара, предложения, цены, отзывов, качества основной карточки и других факторов.
Когда рич-контент не нужен
Дополнительные блоки нужны не каждой карточке. От них можно отказаться или отложить разработку, если:
В последнем случае разумнее сначала доработать первый слайд и последовательность изображений. Рич-контент не исправит слабую обложку и не компенсирует непонятную основную презентацию товара.
- товар простой и хорошо знаком покупателю;
- основные вопросы уже закрыты галереей и характеристиками;
- нет качественных фотографий, визуализаций или достоверных исходных данных;
- новые блоки будут только повторять характеристики;
- обложка и основная галерея пока не справляются со своими задачами.
В последнем случае разумнее сначала доработать первый слайд и последовательность изображений. Рич-контент не исправит слабую обложку и не компенсирует непонятную основную презентацию товара.
Как рич-контент устроен на разных маркетплейсах
Площадки используют разные форматы и ограничения. Поэтому готовый дизайн нельзя автоматически переносить из одного кабинета в другой без проверки и адаптации.
Для Wildberries на дату проверки действуют следующие параметры: обложка — 800×500 px; виджет «Картинка» — 800×500 px; квадратный виджет — 700×700 px; вертикальный — 700×900 px. Изображения принимаются в JPG или PNG размером до 5 МБ. Горизонтальное видео — MP4 или MOV, до 100 МБ, соотношение сторон 16:9.
На Яндекс Маркете изображения загружаются в JPG, JPEG, PNG, HEIC или WebP, размером до 10 МБ и не менее 300×300 px. В поисковой выдаче и на витрине они адаптируются под формат 3:4. Эти требования относятся к изображениям карточки, а не к отдельному редактору рич-контента.
На Яндекс Маркете изображения загружаются в JPG, JPEG, PNG, HEIC или WebP, размером до 10 МБ и не менее 300×300 px. В поисковой выдаче и на витрине они адаптируются под формат 3:4. Эти требования относятся к изображениям карточки, а не к отдельному редактору рич-контента.
Регламенты маркетплейсов могут меняться. Перед подготовкой и загрузкой файлов нужно повторно открыть официальную справку конкретной площадки. Актуальность информации соответсвует времени написания статьи.
Что должно входить в рич-контент
Универсального набора блоков нет. Содержание зависит от товара, аудитории и вопросов, которые остаются после просмотра основной галереи.
Необязательно использовать все блоки. Если покупателю достаточно четырех смысловых экранов, не нужно растягивать презентацию до десяти только потому, что редактор это позволяет.
Как распределить информацию между галереей и рич-контентом
Галерея должна помогать принять быстрое решение: показать товар, главное преимущество, применение, размеры, детали и комплект. Рич-контент подключается там, где требуется более подробное объяснение или связный сценарий.
Если одна и та же характеристика уже ясно показана в галерее и указана в стандартных полях, повторять ее еще раз нет смысла. Лучше использовать дополнительное пространство для демонстрации функции, материала, процесса или ответа на возражение.
Базовую последовательность изображений разбираем отдельно в статье «Структура карточки товара для маркетплейса».
Если одна и та же характеристика уже ясно показана в галерее и указана в стандартных полях, повторять ее еще раз нет смысла. Лучше использовать дополнительное пространство для демонстрации функции, материала, процесса или ответа на возражение.
Базовую последовательность изображений разбираем отдельно в статье «Структура карточки товара для маркетплейса».
Как разработать рич-контент поэтапно
- Собрать факты. Изучить характеристики, упаковку, инструкции, сертификаты и исходные материалы. Отделить подтвержденные свойства от рекламных формулировок.
- Составить карту контента. Решить, что останется в галерее, что пойдет в описание и какие вопросы должен закрыть рич-контент.
- Подготовить структуру и тексты. Расположить блоки в логичном порядке и сократить текст до формулировок, которые удобно читать с телефона.
- Создать визуальную систему. Подобрать фотографии, инфографику, 3D или AI-визуал, если они уместны, соответствуют товару и не нарушают правила площадки.
- Адаптировать и проверить. Собрать версию под конкретный маркетплейс, открыть предпросмотр, проверить обрезку, читаемость, порядок блоков и требования модерации.
Рекомендации ЮБ студии по оформлению
В одном блоке должен быть один главный смысл. Покупателю проще воспринимать короткую последовательность понятных аргументов, чем длинный экран с десятком равнозначных тезисов.
Товар должен оставаться главным объектом композиции. Декор, фон и иконки помогают управлять вниманием, но не должны спорить с продуктом или скрывать его геометрию и детали.
Макет нужно оценивать в мобильном масштабе. Если текст читается только при увеличении, а важная часть товара попадает под обрезку, блок следует пересобрать.
Для товарной линейки лучше заранее задать систему: сетку, типографику, правила работы с цветом и повторяемые модули. Тогда новые SKU можно оформлять быстрее без потери единого стиля.
Товар должен оставаться главным объектом композиции. Декор, фон и иконки помогают управлять вниманием, но не должны спорить с продуктом или скрывать его геометрию и детали.
Макет нужно оценивать в мобильном масштабе. Если текст читается только при увеличении, а важная часть товара попадает под обрезку, блок следует пересобрать.
Для товарной линейки лучше заранее задать систему: сетку, типографику, правила работы с цветом и повторяемые модули. Тогда новые SKU можно оформлять быстрее без потери единого стиля.
Частые ошибки при оформлении
Чек-лист перед публикацией
- Выбрана правильная площадка и повторно проверен ее регламент.
- Все свойства товара подтверждены исходными материалами.
- Каждый блок отвечает на отдельный вопрос.
- Информация не повторяет галерею без необходимости.
- Текст читается на мобильном экране.
- Форматы, размеры и вес файлов соответствуют требованиям.
- В предпросмотре нет случайной обрезки товара и текста.
- Удалены цены, контакты, водяные знаки и запрещенные формулировки.
Как ЮБ студия разрабатывает рич-контент
ЮБ студия помогает брендам, производителям и продавцам выстроить подробную визуальную презентацию товара. Мы можем изучить продукт, аудиторию и конкурентов, сформировать структуру и ТЗ, подготовить тексты для визуальных блоков, создать дизайн и адаптировать материалы под площадки.
Если нужно оформить не один товар, а линейку, собираем повторяемую визуальную систему и поддерживаем ее при добавлении новых SKU.
Если нужно оформить не один товар, а линейку, собираем повторяемую визуальную систему и поддерживаем ее при добавлении новых SKU.
Что важно запомнить
Рич-контент нужен не для того, чтобы сделать карточку длиннее. Его задача — дать покупателю информацию, которой не хватило в галерее и характеристиках, и представить ее в понятной последовательности.
Для Ozon и Wildberries необходимо учитывать возможности редакторов и правила модерации. Для Яндекс Маркета следует использовать формулировку «расширенное наполнение карточки» и работать с доступными полями, фотографиями, видео и инфографикой.
Для Ozon и Wildberries необходимо учитывать возможности редакторов и правила модерации. Для Яндекс Маркета следует использовать формулировку «расширенное наполнение карточки» и работать с доступными полями, фотографиями, видео и инфографикой.
Нужно разработать рич-контент или оформить товарную линейку в едином стиле? ЮБ студия подготовит структуру, визуал и адаптации в рамках услуги «Инфографика и дизайн карточек для маркетплейсов».